นโยบายความเป็นส่วนตัว
ricca6
ricca6 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างจริงจัง เอกสารนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้งานอย่างไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้าง
อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026
ricca6 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลโดยยึดหลัก Privacy by Design ซึ่งหมายความว่าความเป็นส่วนตัวของคุณถูกคำนึงถึงตั้งแต่ขั้นตอนแรกของการพัฒนาระบบ
การเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น
ricca6 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ การยืนยันตัวตน และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่มีวัตถุประสงค์ชัดเจน
การรักษาความปลอดภัย
ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS ระบบฐานข้อมูลมีการป้องกันหลายชั้น และทีมงานด้านความปลอดภัย ดูแลระบบตลอด 24 ชั่วโมง
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ผู้ใช้มีสิทธิ์ขอดู แก้ไข และลบข้อมูลส่วนตัวของตนได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมงาน ricca6 ผ่านช่องทางที่กำหนดไว้
การปฏิเสธการรับข้อมูล
คุณสามารถเลือกไม่รับการสื่อสารทางการตลาดได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการใช้บริการหลักของแพลตฟอร์ม ricca6
การแบ่งปันข้อมูลอย่างจำกัด
ricca6 ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สาม การแบ่งปันข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นตามกฎหมายหรือเพื่อการให้บริการเท่านั้น
การอัปเดตนโยบาย
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ricca6 จะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้า ผ่านเว็บไซต์และช่องทางการสื่อสารหลักของเรา
- 1.ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 2.วิธีการเก็บข้อมูล
- 3.วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 4.การแบ่งปันและเปิดเผยข้อมูล
- 5.การรักษาความปลอดภัย
- 6.ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
- 7.คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 8.สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 9.การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 10.การคุ้มครองผู้เยาว์
- 11.การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- 12.การติดต่อฝ่ายคุ้มครองข้อมูล
การใช้บริการแพลตฟอร์ม ricca6 ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากคุณไม่ยินยอมให้มีการเก็บและประมวลผลข้อมูลตามที่ระบุ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูล
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็ม
1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
ricca6 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลเหล่านี้แบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
1.1 ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุล และชื่อผู้ใช้งาน (Username)
- ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์
- วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป)
- ที่อยู่ทางไปรษณีย์
- ข้อมูลบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตน (สำหรับกระบวนการ KYC)
- ข้อมูลบัญชีธนาคารและช่องทางการชำระเงิน
1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- หมายเลข IP address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
- ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และอุปกรณ์ที่ใช้
- ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าเว็บที่เยี่ยมชม ระยะเวลาการใช้งาน
- ประวัติการทำธุรกรรมภายในแพลตฟอร์ม
- Log ข้อมูลระบบและบันทึกความปลอดภัย
1.3 ข้อมูลจากแหล่งภายนอก
ในบางกรณี ricca6 อาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay TrueMoney Wallet ธนาคารต่าง ๆ หรือผู้ให้บริการยืนยันตัวตนภายนอก เพื่อประกอบการตรวจสอบและป้องกันการทุจริต
| ประเภทข้อมูล | วัตถุประสงค์หลัก | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ชื่อ-นามสกุล / บัตรประชาชน | ยืนยันตัวตน (KYC) | บังคับ |
| อีเมล / เบอร์โทรศัพท์ | การสื่อสารและการแจ้งเตือน | บังคับ |
| บัญชีธนาคาร | ฝาก-ถอนเงิน | บังคับ |
| IP Address / อุปกรณ์ | ความปลอดภัยและป้องกันทุจริต | อัตโนมัติ |
| ประวัติการเล่น | ปรับปรุงบริการ / ป้องกันการพนันปัญหา | อัตโนมัติ |
2 วิธีการเก็บข้อมูล
ricca6 เก็บรวบรวมข้อมูลผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้
- การกรอกแบบฟอร์ม — ข้อมูลที่คุณกรอกในขั้นตอนสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน หรือติดต่อทีมงาน
- การใช้งานแพลตฟอร์ม — ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งานเว็บไซต์
- การทำธุรกรรม — ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝาก-ถอนเงินและการเล่นเกม
- การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า — บทสนทนาผ่าน LINE แชทสด หรืออีเมล
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม — รายละเอียดในหัวข้อที่ 7
ricca6 ไม่เก็บข้อมูลจากผู้ที่ไม่ได้สมัครเป็นสมาชิก นอกจากข้อมูลทางเทคนิคพื้นฐาน (เช่น IP address) ที่จำเป็นสำหรับการรักษาความปลอดภัย
3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
ricca6 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังนี้
3.1 การให้บริการและการดำเนินงาน
- ดำเนินการบัญชีผู้ใช้และการยืนยันตัวตน
- ประมวลผลการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงิน
- ให้บริการเกมและตรวจสอบผลการเล่น
- บริการลูกค้าและการแก้ไขปัญหา
3.2 ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย
- ป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- ปฏิบัติตามข้อกำหนด KYC และ AML (Anti-Money Laundering)
- ตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
- รักษาความปลอดภัยของระบบและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
3.3 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
ข้อมูลการใช้งานของคุณถูกนำมาวิเคราะห์เพื่อระบุสัญญาณของปัญหาการพนัน ricca6 อาจใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อเสนอเครื่องมือช่วยเหลือ เช่น การจำกัดวงเงินหรือการยกเว้นตนเอง ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของความรับผิดชอบต่อผู้ใช้บริการ
3.4 การปรับปรุงบริการ
- วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
- ปรับแต่งเนื้อหาและโปรโมชั่นให้เหมาะกับความสนใจ
- ทดสอบและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่
4 การแบ่งปันและเปิดเผยข้อมูล
ricca6 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอก เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลที่สาม การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
4.1 ผู้ให้บริการที่จำเป็น
ricca6 อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยในการดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อผูกพันทางสัญญาในการปกป้องข้อมูลของคุณ
4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย
ricca6 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานรัฐ หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนด เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปิดเผยดังกล่าวหากกฎหมายอนุญาตให้ทำเช่นนั้น
4.3 การโอนกิจการ
ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ หรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปยังผู้สืบทอดกิจการ โดยผู้รับโอนมีหน้าที่ปฏิบัติต่อข้อมูลตามนโยบายนี้หรือแจ้งให้คุณทราบก่อนการเปลี่ยนแปลง
ricca6 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บริษัทโฆษณา บริษัทนายหน้าข้อมูล หรือบุคคลที่สามใด ๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการโดยตรง
5 การรักษาความปลอดภัย
ricca6 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรหลายชั้น เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัส SSL/TLS — ข้อมูลทุกชนิดที่ส่งระหว่างเบราว์เซอ ร์และเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรม
- การควบคุมการเข้าถึง — เฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้ และต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน
- ระบบตรวจจับการบุกรุก — มีการตรวจสอบระบบแบบเรียลไทม์เพื่อตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย
- การสำรองข้อมูล — ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอในสถานที่หลายแห่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
- การฝึกอบรมพนักงาน — ทีมงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านการรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
- การทดสอบความปลอดภัย — ระบบได้รับการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นระยะ
แม้ ricca6 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกบุกรุก กรุณาติดต่อทีมงานทันทีผ่าน LINE หรือแชทสด
6 ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
ricca6 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บ | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมายและการตรวจสอบ |
| ประวัติธุรกรรม | 7 ปีนับจากวันที่ทำรายการ | กฎหมายการเงินและ AML |
| บันทึกการสื่อสาร | 3 ปี | การแก้ไขข้อพิพาทและการบริการ |
| ข้อมูล KYC / เอกสารยืนยันตัวตน | 5 ปีหลังปิดบัญชี | กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
| Log ระบบและความปลอดภัย | 1 ปี | การตรวจสอบความปลอดภัย |
| ข้อมูลคุกกี้ | ไม่เกิน 13 เดือน | การวิเคราะห์การใช้งาน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูล ricca6 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูล ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย
7 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
ricca6 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และรักษาความปลอดภัยของระบบ
7.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและการแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — รวบรวมข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์เพื่อการปรับปรุงบริการ ข้อมูลเหล่านี้เป็นแบบไม่ระบุตัวตน
- คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies) — ป้องกันการโจมตีและตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ
7.2 การจัดการคุกกี้
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์ คุกกี้จำเป็นไม่สามารถปิดได้เนื่องจากเป็นส่วนสำคัญของระบบความปลอดภัย
8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ต่าง ๆ เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ดังที่ระบุไว้ในกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
ขอลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
ขอจำกัดการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถโอนย้ายได้
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง
หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน ricca6 ผ่าน LINE หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองภายในระยะเวลาที่กำหนด โดยทั่วไปไม่เกิน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เนื่องจาก ricca6 ดำเนินงานในระดับสากล ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอน ประมวลผล และเก็บไว้ในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศที่คุณอาศัยอยู่ ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างจากกฎหมายไทย
ricca6 ดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครอง อย่างเพียงพอในทุกประเทศที่มีการประมวลผล ซึ่งรวมถึงการใช้ข้อสัญญามาตรฐาน หรือมาตรการคุ้มครองอื่น ๆ ที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศของ ricca6 ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่บังคับใช้ และมีการทำข้อตกลงประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กับผู้ให้บริการภายนอกทุกราย
10 การคุ้มครองผู้เยาว์
บริการของ ricca6 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่รับสมัครหรือเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
หาก ricca6 พบว่าได้เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง กระบวนการยืนยันอายุเป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอน KYC ที่บังคับสำหรับผู้ใช้ทุกคน
หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ ricca6 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เพื่อดำเนินการลบข้อมูลโดยเร็วที่สุด
11 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
ricca6 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ
- การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านทางอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์
- วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ
- การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว
- หากคุณไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอลบข้อมูลได้
เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุดในการปกป้องข้อมูลของคุณ
12 การติดต่อฝ่ายคุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อทีมงาน ricca6 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- LINE และแชทสด: บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
- อีเมล: [email protected]
ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาไทย และจะดำเนินการตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ สำหรับคำขอที่ซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า
เมื่อติดต่อเพื่อขอใช้สิทธิ์ด้านข้อมูล กรุณาระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจน เราอาจขอยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของข้อมูล
ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ricca6?
อ่านเอกสารที่เกี่ยวข้องเพื่อทำความเข้าใจสิทธิ์และความรับผิดชอบของคุณในฐานะผู้ใช้บริการ